黑龍江經濟網訊（安立嵩）圖強林業(yè)局僵困企業(yè)資產管理中心黨支部始終以黨建為引領，將“我為群眾辦實事”實踐活動與取暖費收繳工作深度融合。充分發(fā)揮黨組織戰(zhàn)斗堡壘作用與黨員先鋒模范作用，從“精準催繳”和“咨詢服務”兩大維度雙向發(fā)力，保障了取暖費收取高效推進，用貼心服務為群眾守住了冬日里的“溫暖防線”。
黨建+精準催繳，織密繳費“動員網”。為切實提升取暖費收繳率，支部專門成立 “黨員催繳先鋒隊”，組織黨員逐戶上門走訪。走訪中，黨員們不僅耐心向居民解讀供暖政策、繳費標準，還細致說明逾期未繳費的后果；面對老年居民、行動不便群體等特殊對象，更是主動靠前，幫忙核對繳費信息、引導完成線上或線下繳費操作。截至目前，僵困企業(yè)資產管理中心取暖費收繳率較去年同期提升10%，為冬季供暖工作平穩(wěn)開展筑牢了堅實基礎。
黨建+貼心服務，打造咨詢“便民窗”。“您好，請問今年取暖費繳費標準有變化嗎？”“我家房子剛過戶，怎么辦理取暖費繳費手續(xù)？”在僵困企業(yè)資產管理中心的取暖費繳費服務大廳，類似的咨詢每天都在發(fā)生。為給群眾提供更高效、更暖心的解答服務，支部在大廳設立 “黨員服務示范崗”，精心選拔業(yè)務精通、溝通能力強的黨員擔任咨詢員。從政策疑問到手續(xù)辦理，確保群眾的每一個訴求都 “有人接、有人解、有人辦”，讓咨詢服務真正成為貼近群眾的 “便民窗口”。
僵困企業(yè)資產管理中心將繼續(xù)以黨建為引領，不斷創(chuàng)新工作方法、提升服務水平，將黨建優(yōu)勢轉化為推動取暖費收取工作的強大動力，以更高效、更貼心、更溫暖的服務，切實保障群眾溫暖過冬，讓黨建之花在民生服務一線絢麗綻放。