黑龍江經(jīng)濟網(wǎng)訊（白悅 宋健 記者馬朝林）湯旺縣湯旺河鎮(zhèn)聚焦老齡化社會痛點，以“科技+服務”雙輪驅(qū)動，創(chuàng)新推出智慧化養(yǎng)老看護項目，為獨居老人構(gòu)筑起全天候、立體化的安全防護網(wǎng)，走出一條基層養(yǎng)老服務提質(zhì)升級的新路徑。
精準施策：從“大水漫灌”到“精準滴灌”。項目啟動初期，湯旺河鎮(zhèn)以“全覆蓋、不漏戶”為原則，整合獨居老人、低保對象、失獨家庭及“四無六失一偏”四類重點人群數(shù)據(jù)，通過跨部門臺賬比對形成基礎(chǔ)服務清單。社區(qū)工作人員采用“電話初訪+入戶深訪”雙線排查模式，逐戶講解政策、演示設(shè)備功能，并充分征求老人及家屬意見。經(jīng)動態(tài)篩選，最終確認為83位獨居老人安裝智能設(shè)備，80歲以上獨居老人安裝覆蓋率達100%，為項目落地奠定堅實群眾基礎(chǔ)。
科技賦能：24小時智能守護“不打烊”。針對獨居老人居家安全風險高、應急響應不及時等痛點，湯旺河鎮(zhèn)免費為老人配備兩大“安全衛(wèi)士”：人員跌倒監(jiān)測儀：通過高精度傳感器實時捕捉異常動作，自動識別跌倒等意外情況；SOS緊急呼救器：一鍵觸發(fā)響應機制，預警信息同步推送至家屬、社區(qū)網(wǎng)格員及鎮(zhèn)指揮中心。真正實現(xiàn)“預警先一步，安心每一刻”。
服務升級：從“設(shè)備覆蓋”到“體系覆蓋”。湯旺河鎮(zhèn)以智慧化養(yǎng)老為支點，推動服務模式全面升級。政策宣講全滲透：通過社區(qū)講座、入戶演示等方式開展設(shè)備使用培訓，消除老年人對智能設(shè)備的“數(shù)字鴻溝”；意見反饋全閉環(huán)：設(shè)立服務熱線，動態(tài)收集使用反饋，優(yōu)化設(shè)備適配性，根據(jù)老人需求調(diào)整設(shè)備功能；動態(tài)管理全周期：現(xiàn)階段實現(xiàn)設(shè)備安裝覆蓋率100%，并建立“條件達標即納入”的動態(tài)增補機制，確保服務對象應納盡納、應保盡保。
展望未來：構(gòu)建智慧養(yǎng)老“生態(tài)圈”。下一步，湯旺河鎮(zhèn)將依托智能監(jiān)測數(shù)據(jù)，逐步構(gòu)建“監(jiān)測—預警—處置—反饋”全流程管理體系，并探索與醫(yī)療機構(gòu)、社會組織的聯(lián)動合作，打造集健康管理、生活幫扶、精神慰藉于一體的智慧養(yǎng)老服務平臺。
湯旺河鎮(zhèn)以“小切口”推動“大民生”，用科技溫度守護“夕陽紅”，為基層養(yǎng)老服務精準化、智能化提供了可復制的“湯旺樣本”。這一實踐不僅彰顯了地方政府以人民為中心的發(fā)展理念，更為應對老齡化社會挑戰(zhàn)貢獻了基層智慧與創(chuàng)新力量。