近日，太平人壽雙鴨山中心支公司完成了一起重疾理賠案件，48萬余元重疾保險(xiǎn)金及時(shí)送達(dá)。這場“與時(shí)間賽跑”的理賠服務(wù)，不僅展現(xiàn)了太平人壽的專業(yè)性，也進(jìn)一步傳遞了保險(xiǎn)溫度。
2025年6月，W先生突發(fā)胸痛被送往醫(yī)院，確診為某急性重大疾病。家屬在術(shù)后及時(shí)撥通了太平人壽95589服務(wù)熱線，雙鴨山中心支公司工作人員在接到理賠報(bào)案后，第一時(shí)間線上指導(dǎo)家屬通過APP上傳資料，提交理賠申請，并同步啟動理賠調(diào)查，核查是否符合重疾理賠條款。因W先生的治療需要更多的費(fèi)用支撐，為縮短理賠周期，公司迅速啟動理賠流程，次日中午，48萬余元理賠款便匯入W先生的賬戶，W先生及家人第一時(shí)間對太平人壽表達(dá)了感謝，及時(shí)的經(jīng)濟(jì)支持不僅緩解了W先生一家的經(jīng)濟(jì)壓力，更讓W(xué)先生能夠安心治療，對術(shù)后恢復(fù)至關(guān)重要。
這是一場爭分奪秒的理賠，折射出保險(xiǎn)守護(hù)生命的本質(zhì)，當(dāng)保單承諾展現(xiàn)出實(shí)實(shí)在在的作用，這也讓每份保障擁有了生命的溫度，同時(shí)也彰顯了公司踐行保險(xiǎn)保障的初心。未來，太平人壽雙鴨山中心支公司將提供更高效、便捷的理賠服務(wù)，為千家萬戶的美好生活保駕護(hù)航。（太平人壽）